Contact
gulfcast.ae est un site d’aide à la décision et de mise en relation avec des marchands ou fournisseurs tiers. Nous ne vendons pas de produits et ne traitons aucune commande. Si vous rencontrez une difficulté après un achat ou avez une question sur un produit, vous pouvez nous contacter ; nous transmettrons votre demande au marchand ou fournisseur concerné.
Comment nous contacter
Envoyez un courriel à contact@gulfcast.ae. Pour un traitement plus rapide, incluez dans votre message :
- le lien vers le produit concerné
- le nom du marchand ou du fournisseur
- le numéro de commande fourni par le marchand (si disponible)
- une description courte de votre demande ou du problème rencontré
Ce que nous pouvons faire pour vous
Nous recevons votre demande et la transmettons au marchand ou fournisseur compétent. Nous pouvons également vous orienter vers la procédure de contact de ce marchand. Notre rôle est intermédiaire : nous ne prenons pas de décisions sur les retours, remboursements, garanties ou livraisons.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons ni ne stockons aucun produit.
- Nous ne traitons pas les paiements, les expéditions, les retours ou les remboursements.
- Nous ne gérons pas le suivi des commandes ni les garanties.
- Nous ne demandons jamais vos informations bancaires ou mots de passe.
Conseils pour votre demande
Ne partagez que des informations non sensibles. Ne transmettez jamais de détails de carte bancaire, de mot de passe ou de documents d’identité. Donnez plutôt le lien du produit, le nom du marchand, la référence de commande et un résumé factuel du problème.
gulfcast.ae est un site d’affiliation et d’orientation, pas un marchand. Les achats sont effectués exclusivement sur les sites des marchands ou fournisseurs tiers, dont les conditions générales s’appliquent. Nous pouvons transmettre une demande d’assistance, mais nous n’avons aucun contrôle sur les délais de livraison, les retours, les remboursements ou les décisions de garantie, qui relèvent du marchand ou fournisseur concerné.